检测
问题
Polylane检测到或从你的告警系统收到的每个问题都成为一个问题，由一次修复运行处理，它的线程讲述完整的过程。
问题是一个问题的唯一记录：Polylane自己的检查发现的东西，或已连接工具发送的告警。这条记录负责记分（指纹、出现次数、判定、严重级别）；处理它的修复运行线程才是你阅读发生了什么的地方。
功能概述
每次检测无论来源都经历同一个生命周期：被记录，修复运行得出判定，已确认的故障被处理到修复，问题在故障结束时解决。没有需要手动分诊的原始告警队列。重复项归并到已存在的问题中，所以一个问题就是一条记录、一个线程。
问题从哪里来
| 来源 | 说明 |
|---|---|
| Polylane检查 | 针对已连接资源和云账户的检查评估指标、日志和链路，在发现真实问题时记录一个问题。 |
| 提供商告警 | 来自已连接可观测性工具和云账户的告警成为问题，所以所有可能需要关注的东西都经历同一个生命周期。参见集成。 |
| 从线程打开 | 在聊天线程中交接一个问题，智能体会为你打开该问题，从而启动它的修复运行。 |
工作原理
- 一个发现被记录下来，指纹基于它的来源构建：Polylane检测用资源和检查，提供商告警用集成和告警id。匹配到已打开问题的触发会增加它的出现次数，而不是创建重复项。
- 一次修复运行读取原始载荷、告警背后的查询、最近的指标和你的代码，然后记录两种判定之一：
confirmed（真实问题）或dismissed（噪音或预期行为）。属于已打开问题或最近已解决问题的发现会加入那个问题。 - 已确认的问题在同一个线程中被处理到修复，除非工作区的严重级别下限或套餐限制把它暂缓，等人来启动。严重级别是
critical、high、medium、low或info之一，运行在读完证据后可以重新评级。 - 问题在故障结束时解决：提供商报告恢复、后续检查恢复正常，或告警保持安静。你也可以自己把它标记为Resolved。如果同一问题在24小时内（对指明代码缺陷的问题则更长）再次出现，现有问题会重新打开，它的修复运行会重新审视。
状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
new | 已记录，尚无修复运行。 |
triaging | 修复运行正在读取证据，尚未得出判定。 |
confirmed | 真实问题。显示为故障；除非被暂缓等人处理，运行会把它处理到修复。 |
dismissed | 不是问题。保留下来，以便同样的信号下次安静地归并。 |
skipped | 没有启动修复运行，例如因为该签名在工作区设置中被抑制。 |
failed | 运行从未得出判定。 |
无论处于哪种状态，问题在故障结束后还会带有resolvedAt。
在哪里找到
在控制台中打开 Issues，即可浏览检测结果、按严重程度或状态筛选，并查找活跃或暂缓处理的问题。每个问题都有专属页面，展示证据、调查、时间线和属性。使用 Investigate 启动运行，或使用 Open thread 继续对话。API 的 _html_url 字段直接链接到该页面，也适用于尚未运行调查的问题。
在 Threads 中，Fix runs 预设列出与智能体的对话。运行的最后一条消息给出结果：拉取请求、无需修复，或需要你处理的请求。侧边栏可打开证据和相关上报，通过 Open full page 查看完整记录。
每个云账户、集成和拓扑资源都有一个Problems标签页，列出该范围内的修复运行。从未得到运行的问题会以卡片形式出现在动态中；展开它并使用Investigate来启动一次。在脚本中，问题是API参考中的一等对象，用issues:read权限范围读取，用issues:write编辑。
相关内容
- 修复运行：运行如何得出判定并处理已确认的问题。
- Threads：阅读记录及其证据。
- Escalations：智能体需要你时会发生什么。
- Clouds：问题所限定的账户和资源。