حقّق وأصلح

جولات الإصلاح

وكيل واحد لكل مشكلة يصل إلى الحكم، ويتعقّب السبب، ويفتح pull request، في محادثة واحدة تقرؤها من أولها إلى آخرها.

جولة الإصلاح هي الوكيل يعالج مشكلة واحدة. تحصل كل مشكلة على واحدة على الأكثر: محادثة من النوع fix_run تصل إلى الحكم، وفي المشكلة المؤكدة تواصل معالجتها حتى الإصلاح في الحوار نفسه.

ما الذي يفعله

المحادثة هي حيث تقرأ القصة كاملة: العمل لحظة حدوثه، والأدلة على بُعد نقرة واحدة في نسبها، والحصيلة في النهاية. تقرأ الجولة التنبيه أو النتيجة، والاستعلام الذي خلفه، والمقاييس والسجلات الأخيرة حول الانطلاق، والتغييرات الأخيرة وكودك. وقبل أن تتصرف، تكتب السلسلة السببية في المحادثة: الإشارة، والآلية، والمكوّن ومسار الكود اللذان ينتجانها، والمحفّز ونطاق التأثير، كل حلقة مدعومة بدليل مسمّى أو معلَّمة بأنها غير معروفة.

كيف يعمل

تبدأ الجولة حين ينتج فحص أو تنبيه مربوط نتيجة، أو حين يفتح وكيل في محادثة دردشة مشكلة من المشكلة التي تناقشها، أو حين تختار Investigate على مشكلة.
يقرأ الوكيل الأدلة ويصل إلى واحد من حكمين، confirmed أو dismissed. النتيجة التي تطابق مشكلة موجودة تنضم إليها بدلاً من بدء جولة ثانية.
في المشكلة المؤكدة، يتعقّب الوكيل نفسه السبب ويكتب السلسلة السببية.
حين يصلح تغيير في الكود السبب في مستودع مربوط، تفتح الجولة طلب pull request عبر الإصلاح التلقائي. وحين لا يستطيع أي pull request إصلاحه، ترفع الجولة تصعيداً يسمّي ما يجب على شخص فعله.
تقع كل خطوة على الخط الزمني لنشاط المشكلة، بجوار الاكتشافات وإعادة الاكتشافات وملاحظاتك الخاصة.

الحصائل

بعد كل دور للوكيل، يصنّف Polylane الجولة.

الحصيلة	الوصف
`resolved`	وُجد السبب الجذري والمشكلة أُصلحت أو تعافت.
`diagnosed`	وُجد السبب الجذري، لكن الإصلاح لم يصل بعد.
`inconclusive`	لم يستطع الوكيل الاستقرار على سبب.
`false_positive`	لم تشر النتيجة إلى مشكلة حقيقية.
`failed`	انتهت الجولة بخطأ.

يمكن للجولة أيضاً أن تتأجل، وهذا يمنع المراقبة من دفعها إلى إعادة التحقيق حتى تُحلّ المشكلة.

حالة التأجيل	الوصف
`needs_human_action`	يتطلب الإصلاح شيئاً لا تستطيع فعله إلا أنت.
`needs_decision`	يحتاج الوكيل إلى قرار منك قبل المتابعة.
`awaiting_change`	ينتظر الوكيل وصول إصلاح، على سبيل المثال pull request ينتظر المراجعة. تتأجل هذه الحالة بهدوء.
`failed`	واجهت الجولة خطأً لم تستطع تجاوزه.

تُسجَّل الحالات الثلاث التي تحتاج إلى شخص تصعيدات، تُعرض على بطاقة الحصيلة في المحادثة وتُسرد تحت الإعداد المسبق Needs you، فلا يُشعرك الطلب نفسه مرتين أبداً.

أين تجده

تظهر جولات الإصلاح تحت Threads إلى جانب محادثات الدردشة، ويسرد الإعداد المسبق Needs you تلك التي تنتظر شخصاً. تحمل Lineage في الشريط الجانبي للمحادثة السجل الذي خلف الجولة: يفتح Issue الأدلة والخط الزمني للمشكلة، ويفتح Escalation ما طلبه الوكيل منك مع Mark as handled، ويفتح Check التقييم الذي اكتشف المشكلة. وتحمل قائمة المشكلة Investigate وInvestigate again وView investigation وView triggering check.

الإعداد