결제와 사용량
Polylane에는 여덟 가지 플랜이 있습니다: Free, Starter, Team, Business, Scale, Premium, Ultimate, Enterprise. Settings → Billing에서 플랜을 관리하고 Settings → Usage에서 사용량을 확인하세요. 두 페이지 모두 플랜을 비교하고 변경하는 플랜 페이지로 연결됩니다.
월간 제공량
월간 제공량은 채팅, 조사, 모니터링을 포함한 모든 에이전트 활동에 공유됩니다. 더 복잡한 작업은 제공량을 더 많이 사용합니다. 결제 페이지에는 사용 비율과 갱신 날짜가 표시되고, Analytics에는 시간에 따른 사용량과 작업 유형별 비율이 표시됩니다.
월간 제공량을 모두 사용하고 유료 추가 사용이 꺼져 있으면 에이전트는 다음 결제 기간 또는 플랜 업그레이드까지 일시 중지됩니다. 제공량의 70%에 도달하면 결제 페이지에 경고가 표시됩니다.
구독 결제가 연체되거나 미납되면 결제가 해결될 때까지 에이전트 활동도 일시 중지됩니다.
플랜 제한
| 제공 내용 | Free | Starter | Team | Business | Scale | Premium | Ultimate | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 월간 제공량 | 포함 | 10x Free | 40x Free | 100x Free | 160x Free | 400x Free | 1,000x Free | 무제한 |
| 클라우드 계정 | 2 | 5 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 팀 멤버 | 2 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 월간 PR 리뷰 | 10 | 500 | 2,000 | 5,000 | 8,000 | 20,000 | 50,000 | 무제한 |
| 월간 자동 수정 풀 리퀘스트 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 사용량 기반 초과 사용 | - | - | - | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 자신의 LLM 제공자 API 키 가져오기 | - | - | - | - | - | - | - | ✓ |
| 이메일 도메인으로 참여 | - | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 자신의 AI 게이트웨이 가져오기 | - | - | - | - | - | - | - | ✓ |
팀 멤버 수에는 대기 중인 초대가 포함됩니다. 각 유료 플랜의 월간 제공량은 Free 플랜 제공량의 배수로 표시됩니다.
리포지토리와 통합은 어떤 플랜에서도 제한되지 않습니다.
동작이 한도를 초과하면 API는 해당 한도와 다음 조치를 포함한 상태 코드 402를 반환합니다. 월간 제공량 오류에는 내부 사용량 카운터가 포함되지 않습니다.
Enterprise 플랜의 워크스페이스는 자신의 모델 제공자 API 키를 가져올 수 있습니다. AI 모델을 참고하세요.
이메일 도메인으로 참여하기는 워크스페이스 도메인의 인증된 이메일을 가진 사람이라면 누구나 초대 없이 참여할 수 있게 해 주는 기능으로, Team, Business, Scale, Premium, Ultimate, Enterprise 플랜에서 사용할 수 있습니다.
사용하지 않는 워크스페이스
한동안 아무도 사용하지 않은 Free 플랜 워크스페이스는 백그라운드 작업을 멈추고, 누군가 돌아오는 순간 다시 이어갑니다. 삭제되는 것은 없습니다: 연결, 인시던트, 스레드, 기록, 설정은 그대로 남습니다. 유료 플랜은 절대 일시 중지되지 않습니다.
- 아무도 워크스페이스를 사용하지 않은 채 7일이 지나면 소유자와 관리자에게 이메일이 도착합니다: 누군가 계속하기를 원하지 않으면 모니터링이 3일 후에 일시 중지됩니다. 워크스페이스를 열거나 이메일에 답장하면 모니터링은 계속됩니다.
- 그 3일 동안 아무도 행동하지 않으면 Polylane이 백그라운드 모니터링을 일시 중지합니다: 예약된 검사, 핵심 질의 발견, 일일 자동화, 주간 다이제스트가 실행되지 않습니다. 풀 리퀘스트 리뷰, 경보 트리아지, 채팅은 이전처럼 계속 동작하며, 두 번째 이메일이 일시 중지를 알립니다.
- 다음 중 어느 것이든 하면 모든 것이 즉시 재개됩니다: 로그인, 콘솔 열기, 에이전트에게 메시지 보내기, 자동 수정 풀 리퀘스트 병합, 두 이메일 중 하나에 답장. 다시 켜야 할 것은 없습니다.
워크스페이스를 사용한다는 것은 사람이 그 안에서 행동하는 것을 뜻합니다. 스스로 동작하는 에이전트, 모니터, webhook은 포함되지 않습니다. 두 이메일은 Notifications의 Monitoring Pause Notice와 Monitoring Paused 이벤트이며, Slack이 연결된 워크스페이스는 같은 알림을 알림 채널에서도 봅니다.
유료 추가 사용
Scale, Premium, Ultimate, Enterprise 플랜은 Settings → Billing → Spending limit에서 유료 추가 사용을 켤 수 있습니다. 월간 제공량을 모두 사용해도 에이전트가 계속 실행됩니다. 추가 사용은 같은 패널에서 설정한 월간 지출 한도 내에서 기간 말에 청구됩니다. 한도에 도달하면 에이전트가 일시 중지됩니다.
유료 추가 사용이 꺼져 있으면 에이전트는 월간 제공량을 모두 사용했을 때 일시 중지되고 다음 결제 기간에 다시 시작합니다.
플랜 변경
결제 페이지의 Adjust plan 또는 사용량 페이지의 Upgrade에서 플랜 페이지를 엽니다. Free보다 높은 모든 플랜을 표시합니다: Starter, Team, Business, Scale, Premium, Ultimate, Enterprise. Monthly / Yearly 전환으로 셀프서비스 플랜 여섯 개의 결제 주기를 바꿉니다. Enterprise는 맞춤 가격과 Contact us 버튼을 표시합니다.
- Free에서 업그레이드하면 Stripe 결제가 시작됩니다.
- 유료 플랜 간 변경은 기존 구독에 직접 적용됩니다.
- 다운그레이드는 변경 전에 대상 플랜의 한도에 대해 측정한 현재 사용량과 함께 확인 화면을 표시합니다.
- Enterprise는 플랜 카드에서 직접 문의하여 처리합니다.
취소하려면 결제 페이지의 Cancel plan을 사용하세요. 구독은 현재 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되고, 그 후 워크스페이스는 Free 플랜으로 돌아갑니다.
청구서와 결제
결제 페이지는 날짜, 금액, 상태와 함께 과거 청구서를 나열하며, 각각 호스팅된 청구서로 연결됩니다. 결제 수단은 Settings → Billing → Payment method에서 열리는 Stripe 고객 포털에서 관리합니다.