請求と使用量

Polylaneには8つのプランがあります。Free、Starter、Team、Business、Scale、Premium、Ultimate、Enterpriseです。プランはSettings → Billingで管理し、消費量はSettings → Usageで確認します。どちらのページも、プランを比較して変更できるプランページにリンクしています。

月間利用枠

月間利用枠は、チャット、調査、監視を含むすべてのエージェントの活動で共有されます。負荷の高いタスクほど多くの利用枠を消費します。請求ページには使用率と更新日が、Analyticsには使用量の推移と作業の種類ごとの割合が表示されます。

月間利用枠を使い切り、有料の追加利用がオフの場合、エージェントは次の請求期間またはアップグレードまで一時停止します。利用枠の70%に達すると、請求ページに警告が表示されます。

サブスクリプションの支払いが期限切れまたは未払いの場合も、支払いが解決するまでエージェントの活動は一時停止します。

プランの上限

チームメンバー数には保留中の招待が含まれます。各有料プランの月間利用枠は、Freeプランの利用枠の倍数で表示されます。

リポジトリとインテグレーションは、どのプランでも制限されません。

アクションが上限を超える場合、APIはステータスコード402と、該当する上限および次の操作を返します。月間利用枠のエラーには内部の使用量カウンターを含めません。

Enterpriseプランのワークスペースでは、自分のモデルプロバイダーのAPIキーを持ち込めます。AIモデルを参照してください。

メールドメインによる参加（ワークスペースのドメインで確認済みのメールアドレスを持つ人なら誰でも招待なしで参加できる機能）は、Team、Business、Scale、Premium、Ultimate、Enterpriseプランで利用できます。

使われていないワークスペース

しばらく誰も使っていないFreeプランのワークスペースは、バックグラウンドの処理を止め、誰かが戻ってきた瞬間に再開します。削除されるものはありません。接続、インシデント、スレッド、履歴、設定はそのまま残ります。有料プランが一時停止されることはありません。

1. 誰もワークスペースを使わない日が7日続くと、オーナーと管理者にメールが届きます。誰かが継続を望まなければ、監視は3日後に一時停止します。ワークスペースを開くか、メールに返信すれば監視は続きます。
2. その3日間に誰も行動しなければ、Polylaneはバックグラウンド監視を一時停止します。スケジュールされたチェック、キークエリの発見、日次の自動処理、週次ダイジェストが実行されなくなります。プルリクエストのレビュー、アラートのトリアージ、チャットはこれまでどおり動き続け、2通目のメールが一時停止をお知らせします。
3. 次のいずれかを行うと、すべてがすぐに再開します。サインインする、コンソールを開く、エージェントにメッセージを送る、自動修正のプルリクエストをマージする、いずれかのメールに返信する。改めて有効にするものはありません。

ワークスペースを使うとは、人がその中で操作することです。自律的に動くエージェント、モニター、webhookは対象になりません。2通のメールは通知にあるMonitoring Pause NoticeとMonitoring Pausedのイベントで、Slackを接続したワークスペースでは同じ通知が通知チャンネルにも投稿されます。

有料の追加利用

Scale、Premium、Ultimate、Enterpriseの各プランでは、Settings → Billing → Spending limitで有料の追加利用を有効にできます。月間利用枠を使い切った後もエージェントは動き続けます。追加利用は同じパネルで設定した月間支出上限の範囲内で、期間の終わりに請求されます。上限に達するとエージェントは一時停止します。

有料の追加利用がオフの場合、エージェントは月間利用枠を使い切ると一時停止し、次の請求期間に再開します。

プランの変更

請求ページのAdjust planまたは使用量ページのUpgradeからプランページを開きます。Freeより上のすべてのプランが表示されます。Starter、Team、Business、Scale、Premium、Ultimate、Enterpriseです。Monthly / Yearlyの切り替えで、セルフサービスの6プランの請求サイクルを変更できます。Enterpriseには個別価格とContact usボタンが表示されます。

• Freeからのアップグレードは、Stripeのチェックアウトを開始します。
• 有料プラン間の変更は、既存のサブスクリプションに直接適用されます。
• ダウングレードでは、何かが変わる前に、現在の使用量を対象プランの上限と照らし合わせた確認が表示されます。
• Enterpriseは、プランカードから直接お問い合わせいただく形で対応します。

キャンセルするには、請求ページのCancel planを使います。サブスクリプションは現在の期間の終わりまで有効なままで、その後ワークスペースはFreeプランに戻ります。

請求書と支払い

請求ページには、過去の請求書が日付、金額、状態とともに一覧され、それぞれがホストされた請求書にリンクしています。支払い方法は、Settings → Billing → Payment methodから開くStripeのカスタマーポータルで管理します。